Botiga online d'escuma a mida
El clon d'El Taller de la Espuma atén els seus clients a qualsevol hora
El repte
Com qualsevol botiga online, reben dubtes a totes hores, també de nit i el cap de setmana, quan no hi ha ningú per respondre al moment. Portaven més d'un any provant eines per cobrir aquestes hores, i cap s'adaptava al seu negoci.
Amb Clonify
Van entrenar el clon connectant el seu web i pujant converses i àudios, i el van tenir funcionant en menys d'una hora. Ara atén els seus clients a qualsevol hora, i a més reconeix en quina pàgina es troba cada un per donar respostes molt més precises segons el que està mirant.
“Portàvem més d'un any intentant trobar una eina com Clonify i cap s'havia adaptat com ho ha fet aquesta.”
El resultat
Han passat a tenir suport a qualsevol hora sense afegir càrrega al seu equip, amb respostes més precises gràcies al context de cada pàgina. Avui gairebé la meitat de les consultes arriben fora del seu horari d'atenció, i el clon les atén igual.
El que més sorprèn
Poden obrir qualsevol conversa i veure exactament quina informació va fer servir el clon per respondre, i corregir-la o afinar-la al moment. Així el clon millora amb l'ús, i de passada ells entenen molt millor quins dubtes es repeteixen entre els seus clients.
El teu clon pot fer el mateix
Puges el que ja tens escrit o gravat i el teu clon comença a contestar amb això.
7 dies gratis. Avui pagues 0 €. Cancel·les quan vulguis.